キャンセルポリシー

定期便について

大山食品では、一部商品を「定期便」としてご利用いただけます。定期便をご利用いただくと、選択された商品を、設定された周期で自動的にお届けいたします。

お支払いについて

定期便のお支払いは、ご登録いただいた決済方法にて、各お届けごとに自動決済されます。

配送サイクルについて

商品ごとに、配送頻度をお選びいただけます。

例:
・毎月お届け
・2ヶ月ごとお届け

※商品によって選択可能な配送頻度は異なります。

スキップ・停止について

定期便は、いつでもスキップ・停止(解約)いただけます。商品発送前であれば、お客様ご自身でお手続きいただけます。ご注文確認メール、またはマイページ内の「定期購入の管理」よりお手続きください。

次回配送について

次回配送日やご登録内容は、マイページ(アカウントプロフィール)よりご確認いただけます。

ご注意

・発送準備完了後のキャンセルはお受けできない場合がございます。
・長期不在や住所不明による返品が発生した場合、再送料をご負担いただく場合がございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にこちらよりお問い合わせください。

大山食品株式会社